고정 가격 - 리뷰. 러시아의 모든 Fix Price 체인 매장 불만 사항 전화번호를 위한 Fix 가격 핫라인

« 가격 수정»는 주로 비식품 제품의 소매 판매에 종사하는 러시아의 대규모 소매 체인입니다. 관리 회사는 모스크바에 본사를 두고 있는 Best Price LLC입니다.

고정 가격 네트워크의 특징은 "단일 가격 저장소"라고도 하는 "고정 가격 저장소" 형식을 사용한다는 것입니다. 이 형식은 1879년 미국에서 처음 제안되었으며 북미와 서유럽으로 매우 빠르게 확산되었습니다. 활동 초기에 FixPrice는 2016년 2월에 50루블인 30루블의 가격을 설정했습니다.

이러한 저렴한 가격은 당사가 전 품목을 대량으로 수입하고(중개업체 제외) 낮은 거래 비용으로 인해 얻을 수 있는 것입니다.

회사는 공급되는 제품에 대한 품질 관리 시스템을 도입했습니다. 물품의 필수 특성을 담은 사양이 공급 계약에 첨부됩니다. 독립적인 실험실의 참여를 통해 최대의 제어가 보장됩니다. 제품을 평가하고 비교하기 위해 정기적으로 시식회를 개최합니다.

또한 제품을 생산하는 공장은 내부 또는 외부 전문가의 감사를 받습니다. 여기에는 원자재 및 기술 프로세스에 대한 수입 통제, 행정 절차 검증, 작업자 위생 및 운송 조건이 포함됩니다.

이야기

Best Price LLC 회사는 비교적 최근에 등장했습니다. 2007년 Artem Khachatryan과 Sergey Lomakin이 설립했습니다. 그 전에 그들은 Kopeyka 체인의 공동 소유자였으며 오랫동안 다른 나라에서 인기를 얻었던 러시아 소매 시장에 완전히 새로운 매장 형식을 도입하기 위해 이를 판매했습니다. Fix Price 네트워크의 첫 번째 매장은 2007년 12월에 문을 열었습니다.

네트워크 구조 2016년 초 Fix Price 네트워크에는 600개 이상의 위치에 2,075개의 매장이 포함되었습니다.러시아 연방

저는 Saratov 지역, Engels, st. 주소의 Fix Price의 전직 직원입니다. Telmana, 137, 쇼핑 센터 "Aurora". 나는 알 수 없는 이유로 해고되었고 급여명세서를 받지 못했습니다. 이유도 설명하지 않은 채. 분명히 고객이 나에 대해 불평했습니다. 내가 기억하는 한. 이 고객님은 아이를 데리고 매장에 오셨습니다. 아이의 신발끈이 풀렸습니다. 나는 등을 대고 서서 복도에 물건을 펼쳤습니다. 바닥에 부딪히는 소리를 아주 잘 기억합니다. 뒤를 돌아보니 이 아이가 바닥에서 솟아오르고 있었습니다. 근처에 상자가있었습니다. 상품 배송이 있어서 가장자리가 접혀 있었습니다. 이 여자는 질서 정연한 어조로 소리를 지르고 무례하게 행동하기 시작했고, 그런 다음 여러 구석에 있는 모든 상자를 십자가에 못 박았습니다. 상품과 함께 온 사람들도. 나중에 그녀는 주먹으로 나를 공격했습니다. 나는 지나가면서 상자를 치우겠다고 말했습니다. 나는 그녀에게서 약한 알코올 냄새가 아닌 분명히 알코올 냄새를 맡았습니다. 그녀는 관리자에게 전화를 걸어 내가 그녀에게 세 통의 편지를 보냈다고 말했습니다. 이런 일은 일어나지 않았습니다. 결국 판매자의 주요 규칙은 고객이 항상 옳다는 것입니다.
다음 날, 루곰 매장의 매니저인 나탈리아가 나를 사무실로 불렀습니다. 그녀는 똑같은 무례한 태도로 내가 해고되었다고 말했습니다. 그녀는 위에서 언급한 고객이 인터넷에서 나에 대해 불만을 제기한 이유를 설명했습니다. 불만 사항이 있는 모든 사이트를 살펴보고 기술 지원에 전화를 걸어 불만 사항 책자를 살펴보았습니다. 그런 불만은 어디에도 없었습니다. 매니저님도 제가 다른 사람의 자리를 대신하고 있다고 하더군요. 위에서 내려온 명령이 아니었다면 그녀는 나를 받아들이지 않았을 것입니다. 다음날 나는 의학서를 가지러 왔다. 처음 근무한 날부터 고용계약서를 받지 않았기 때문에 급여명세서라도 좀 달라고 했더니, 야심차게 말하고 있으니 나를 고용한 사람들이 이 명세서를 주어야 한다고 답했습니다. 즉, 당국은 위에서 왔습니다. 직업과 관련하여 그들은 모스크바 본사에서 저에게 전화를 걸어 사람이 필요한 주소를 알려주었습니다. 갔더니 매니저님이 불만스러운 얼굴로 저를 맞이해 주셨어요.
가게 사람도. 39도, 6도의 더위 속에서도 아무도 나를 안심시키려 하지 않았다. 그들은 내 등 뒤에서 속삭였다. 할인된 가격(상각상품)으로 판매했는데, 매니저가 도착하자마자 바로 철거해버렸습니다. 이 돈은 매니저의 주머니로 들어갔다. 그들은 나에게 무엇을, 왜 설명하고 싶지 않았습니다. Tryastsa의 한 직원 Yulia는 나에게 완전히 코를 대고 나중에 밝혀진 것처럼 관리자와 관리자에게 나에 대해 불평했습니다. Svetlana Suslova 관리자는 처음부터 나에게 설명되지 않은 것에 대해 반복적으로 나를 꾸짖었습니다. 그리고 나는 무엇이 가능하고 무엇이 가능하지 않은지 전혀 몰랐습니다. 판매자 Yulia Samchuk과 관리자 Irina Nazarova에 대한 불만이나 불만은 없습니다. 저에 대한 태도가 좋았기 때문입니다.